6 Kesalahan Branding Terbesar Pada Startup

Branding adalah landasan utama penting untuk setiap strategi marketing. Melayani sebagai komponen agregat identitas perusahaan Anda, merek Anda sering bertanggung jawab untuk merumuskan kesan pertama, membangun keakraban di masyarakat, tumbuh reputasi Anda, dan akhirnya, mengamankan loyalitas jangka panjang pelanggan Anda. Tanpa bahwa identitas inti, perusahaan Anda hampir tidak bisa dibedakan dari pesaing Anda, dan bahkan dengan model bisnis yang kuat, itu tidak mungkin bahwa akuisisi pelanggan dan retensi Anda program akan berhasil.

Branding adalah mungkin yang paling signifikan selama fase startup, ketika reputasi Anda adalah tidak ada, sumber daya Anda ketat, dan seluruh perusahaan Anda akan hidup atau mati dengan berapa banyak pendapatan Anda dapat menghasilkan awal. Sayangnya, kebanyakan startups akhirnya membuat satu atau lebih dari enam kesalahan merek yang signifikan ini, mengorbankan peluang mereka sukses pemasaran:

1. Tidak memiliki merek.

Anda akan kagum betapa banyak startups mencoba untuk membangun momentum bisnis tanpa merek. Atau, sama buruknya, mereka menampar bersama sebuah merek dalam beberapa menit berpikir bahwa itu akan cukup untuk mendukung bisnis mereka. Sebuah merek nyata menuntut banyak usaha lebih signifikan, termasuk penelitian kompetitif, riset pasar, brainstorming kreatif dan beberapa putaran pembangunan. Ini bukan sesuatu yang bisa berimprovisasi, dan itu bukan sesuatu yang bisa menunda-nunda berkembang. Perlu menjadi salah satu yang pertama dan terbesar prioritas bagi perusahaan Anda, dan Anda perlu meluangkan waktu dan menghabiskan uang untuk melakukannya dengan benar.

2. Menjadi tidak konsisten.

Hanya memiliki satu set standar merek mapan tidak cukup untuk menjamin setiap tingkat merek sukses. pedoman merek Anda hanyalah sebuah pedoman; Anda masih harus keluar sana dan mengeksekusi. Salah satu faktor yang paling penting untuk keberhasilan merek adalah konsistensi - mengikuti standar-standar merek, tepatnya, di setiap saluran pemasaran dan strategi Anda mengejar. Ini adalah satu-satunya cara pelanggan Anda akan menjadi lebih akrab dengan merek Anda dari waktu ke waktu, dan setiap penyimpangan bisa kompromi yang pengalaman yang konsisten.

3. Menyalin merek lain (atau merek).

Ketika Anda sedang mengembangkan sebuah merek dari awal, Anda akan melihat merek lain untuk inspirasi, termasuk pesaing dan merek yang Anda kagumi. Menyaksikan strategi merek tersebut dalam tindakan, Anda akan tergoda untuk memanfaatkan beberapa kualitas yang membuat merek-merek yang sukses. Ke mana, ini adalah ide yang baik, dan seluruh alasan Anda melakukan penelitian merek di tempat pertama. Namun, Anda tidak bisa hanya menyalin merek lain dan berharap untuk melihat hasil yang sama. Diferensiasi adalah kunci.

4. budaya Melupakan.

Branding bukan hanya tentang topeng perusahaan Anda memakai ketika berhadapan dengan calon pelanggan dan masyarakat umum. Hal ini juga harus berfungsi sebagai template untuk bagaimana Anda membangun budaya internal perusahaan Anda. Misalnya, jika merek Anda seharusnya didekati, ramah dan kreatif, Anda perlu menciptakan lingkungan kantor yang mendorong dan menunjukkan kualitas yang sama. Dengan cara ini, perwakilan layanan pelanggan Anda, tenaga penjual dan pelanggan lainnya "sentuhan poin" akan bertindak sesuai dengan standar merek Anda, dan Anda akan melihat retensi karyawan yang lebih tinggi sebagai bonus tambahan yang bagus.

5. Mengabaikan suara.

Banyak pengusaha pemula memiliki kesalahpahaman bahwa perusahaan Anda "merek" hanya mengacu pada elemen visual atau pengenal sederhana, seperti nama perusahaan Anda, tagline, logo dan setiap warna yang relevan dengan merek Anda. Namun, suara perusahaan Anda adalah sama pentingnya. Apakah Anda akan berbicara dengan audiens Anda secara formal maupun informal? Bagaimana Anda akan menyusun posting blog Anda dan interaksi media sosial? Siapa yang akan berbicara kepada, dan jenis nada atau sudut yang akan mereka ingin mendengar? Ini adalah elemen penting dari identitas merek Anda yang tidak dapat diabaikan.

6. Menghilangkan merek pribadi.

merek pribadi tidak selalu diperlukan, tetapi mereka dapat menjadi aset besar untuk strategi branding Anda. Kebanyakan orang hari ini tidak percaya merek perusahaan, bahkan orang-orang yang mereka telah terlibat dengan selama bertahun-tahun. Sebaliknya, orang percaya orang lain. Mereka percaya wajah, nama, dan kepribadian dari para ahli nyata di lapangan. Cara terbaik untuk terlibat dengan calon pelanggan tersebut tidak melalui merek perusahaan langsung, tetapi melalui serangkaian merek pribadi yang terhubung ke merek perusahaan Anda sebagai ekstensi. Misalnya, CEO atau kepala Anda penjual mungkin mengembangkan kepribadian mereka sendiri secara online untuk meningkatkan kekuatan merek perusahaan yang mereka miliki bersama.

Anda tidak dapat memiliki kampanye pemasaran yang sukses, online atau offline, kecuali Anda pertama memiliki merek yang sukses, menyerap perusahaan Anda di dalam dan luar. Ini akan berfungsi sebagai dasar untuk strategi yang tak terhitung jumlahnya yang relevan dengan perusahaan Anda, sehingga menghabiskan beberapa waktu fleshing keluar dengan cara yang mampu mendukung Anda untuk jangka panjang. Menghindari kesalahan ini tidak akan menjamin kesuksesan Anda, tetapi mereka akan membantu Anda menghindari beberapa perangkap yang paling umum untuk startups, dan memulai pada kaki kanan dalam kampanye pemasaran apapun yang Anda pilih.